Обращение
Дорогие друзья!
Искренне рады приветствовать вас на официальном сайте Управления социальной защиты населения администрации Верхнеуральского муниципального района!
Открытость и доступность информации – одно из важнейших условий развития демократического и гражданского общества. В основе деятельности Управления всегда была и остаётся концепция, где центральное место отдано человеку как личности и гражданину, которому от рождения гарантированы равные возможности.
Мы уверены, что здесь вы найдёте немало интересной и полезной информации и что наше взаимодействие приведёт к совершенствованию и процветанию социальной сферы.
Добро пожаловать!
С уважением, начальник Управления социальной защиты населения администрации Верхнеуральского муниципального района
Шишкина Елена Геннадьевна.
- Новости
- Госуслуги
- Интернет-приемная
- Обращения граждан
- Вопрос - ответ
- Выступления
- Мероприятия
- Официальные визиты и рабочие поездки
- Кадровое обеспечениие
- Защита населения
- Перечень официальных сайтов
- Интерактивная карта области
- Поселения
- Видеоролики
- Типовые условия использования открытых данных
- Национальный проект «Демография»
- Памятки
- Социально ориентированные некоммерческие организации
- Государственная программа «Доступная среда»
- Об организации деятельности по обработке персональных данных
- Помощь беженцам
- Компенсация процентной ставки по жилищным (ипотечным) кредитам работникам ИТ-компаний
Бот-консультант внедрен в рамках сотрудничества с платформой «Смартека» АНО «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов».
«Специалисты министерства на постоянной основе анализируют поступающие через социальные сети сообщения граждан. Больше всего к нам обращаются по вопросам ежемесячной денежной выплаты на детей от 3 до 7 лет. Это связано, во-первых, с большим количеством получателей, во-вторых, с особенностями назначения выплаты, когда учитываются не только доходы семьи, но и ряд других факторов: занятость родителей, имущественный статус», - уточнила министр социальных отношений Ирина Буторина.
Бот-консультант «Выплата на детей от 3 до 7 лет. Челябинская область» создан в мессенджере Telegram. Найти его можно по названию или по ссылке @SocmeryBot, затем кликнуть по кнопке «Написать сообщение» и запустить бот.
Справочный материал представлен в виде вопросов и ответов. Чтобы получить информацию, достаточно выбрать вопрос из меню. Чат-бот удобен для пользователей, он позволяет моментально получить ответ, не тратя время на поиск нужных телефонов.
Бот-консультант ответит на наиболее распространенные вопросы южноуральцев. Помощник подскажет, куда обратиться за назначением пособия на детей от 3 до 7 лет, в каком размере и в какие сроки оно выплачивается, возможен ли перерасчет и т.д. Также он знает, как заполнить заявление на портале госуслуг и что такое правило «нулевого» дохода, куда обратиться с жалобой и кому писать или звонить, если остались вопросы. Ответы даны в простой и доступной для понимания форме.